Sie haben Fragen oder Anregungen zu Casalix Produkten?
Casalix- Telefonhilfe – erfrischend anders, genial einfach. Wir möchten Ihnen selbstverständlich auch die Gelegenheit geben mit uns persönlich zu sprechen. Profitieren Sie von den Möglichkeiten, die Ihnen unsere Telefonhilfe bietet. Unser Personal ist speziell geschult und zertifiziert, um wenig erfahrenen Computerbenutzern und Profis gleichermaßen zu helfen.
Hilfe gibt Sicherheit
Unsere Telefonhilfen werden Sie nicht mit unverständlichen Fachvokabeln aus der Computersprache verunsichern, denn fachspezifische Fremdwörter werden bei unseren Erläuterungen grundsätzlich vermieden. Sinnbildliches Erklären von Vorgängen ist nur eine unserer Stärken. Sicherheit geben und Mitarbeitern im täglichen Umgang mit Ihrem Computer helfen. Es ist ganz normal, dass Fragen entstehen. Diese wollen wir beantworten.
Kundennähe, Kompetenz und Freundlichkeit
Die Telefonhilfe ist nicht nur für Problemlösungen da, sondern auch für Rückfragen und Vorschläge zu allen von Casalix angebotenen Produkten und Serviceleistungen. Leider ist es nicht immer möglich ein Problem am Telefon zu lösen. In diesem Fall sind unsere Systemtechniker innerhalb von 24 Stunden vor Ort und lösen das Problem direkt bei Ihnen. In sehr dringenden Fällen helfen wir Ihnen sogar noch am selben Tag. Die Telefonnummer für unsere Telefonhilfe ist ein Festnetzanschluss zum Ortstarif. Versteckte Telefonkosten gibt es bei uns nicht. Wenn Sie in Ihrer Einrichtung eine sog. Telefonflatrate für das deutsche Festnetz haben, entstehen sogar gar keine Verbindungskosten für diese Rufnummer. Sprechen Sie mit uns. Wir lassen uns gerne testen und helfen Ihnen weiter.
Niederlassung Bochum:
Casalix Schneider & Scholze
Innovationspark Springorum
Springorumallee 10
44795 Bochum
HOTLINE:
Montag – Freitag
08.00 Uhr – 18.00 Uhr
Wochenenden & Feiertage
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GESCHÄFTSZEITEN:
Montag – Freitag
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fax: +49 (234) 5414009
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